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全球ZUI大时尚电商公布5年计划都告诉我们什么

六道中国  |  发表于 2018-11-20

原标题:全球ZUI大时尚电商公布5年计划:都说了啥?

伦敦时间7月6日,全球ZUI大奢侈品电商Yoox Net-a-Porter(后文称YNAP) 发布了它的5年发展计划。

2015年9月,意大利时尚电商Yoox和 英国时尚电商Net-a-Porter宣布合并,目前,旗下有Yoox、Net-a-Porter、Mr Porter和The Outnet 4个电商平台。集团的另一个业务是负责为奢侈品品牌Giorgio Armani和Lanvin运营官方电商平台。“五年计划”中写道:接下来的每一年,Yoox Net-a-Porter要保证净收入在17% —20% 的增长。YNAP从移动端、国际扩张等7个方面对“五年计划”做了解释。

1.新产品:新产品的范围既包括拿到品牌授权之后的销售,也包括自有品牌产品。比如在Net-a-Porter and Mr Porter上每季更新的精品珠宝、手表。Mr Porter将推出自有品牌,同时,YNAP旗下的折扣平台The Outnet上的自有品牌Iris&Ink也计划提高销售额。

2.重视移动端“我们打算通过移动端优势继续领先奢侈品电商行业,”YNAP的首席执行官Federico Marchetti说。公司计划集中力量在移动端去“提高转换率,增加消费者参与度和增加页面打开时间”。据这份“五年计划”显示,过去5年,YNAP在智能手机上的销售额超过了所有其他设备。

3.消费者个人业务

YNAP计划将利用消费者数据来消费者定制业务,以及进一步“本地化内容”。最重要的是,“为了更好的消费体验提供完美服务”。比如,就拿Net-a-Porter和Mr Porter来说,“最有价值的消费者”将在本土化的App上得到私人导购的帮助,包括一些时尚穿搭建议。

4.中东和中国是重要的国际扩张市场

今年4月,YNAP卖了价值1亿欧元的4% 的普通股给迪拜国际品牌特许经营商Alabbar Enterprises LLC。该公司由迪拜最大的房地产开发商埃玛尔地产的创始人Mohamed Ali Alabbar经营,拥有世界最大的商场,迪拜购物中心。当时,YNAP给出的回应是,中东市场占全球奢侈品消费的5%,但中东为集团的收入贡献较少。也就是说,YNAP在中东吸收新股东也是为扩张其在中东的业务。这次的“五年计划”,YNAP计划在中东地区继续扩张。YNAP计划继续扩张的市场包括中国,以及其亚太市场的其他区域。并仍然保持在美国市场的稳固地位。

5.新的“全渠道”平台

YNAP还计划成立一个新的“全球化技术操作平台”,用来连接公司所有品牌的库存和物流中心,这样在任何地方都能监测到库存情况。同时,这个平台将会“最优处理退货”。

6.电商旗舰店业务没有大的变化YNAP的电商旗舰店业务包括为Armani和Chloe的旗舰店电商设计和管理。这部分业务没有大的调整。

7.英国退欧对生意影响不大YNAP表示英国退出欧盟,英镑贬值对公司的影响有限,因为公司的业务“在地理位上分布比较广”。


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