在“转型塔”里头，先可以从运营转型开始。然后过渡到产品服务转型、商业模式转型，最高到管理文化的转型。转型可以分几步进行，由低到高，转型所创造的价值也会越来越大。我们来看一下运营转型，所谓运营转型其实很简单，就是把企业内部管理和运营的流程通过移动互联网的技术和方法让它变得更简单，让它可以连接一切，比方说通过微信和支付宝可以连接我们的消费者和合作伙伴，可以消除中间环节，可以积累你自己的大数据。像万科，通过云之家将2.5万人连接起来，先连接员工，再连接客户。招商局集团把所有的财务数据通过大集中的方式和互联网技术集中起来共享。每个企业都可以这样做，由最简单的运营流程开始。

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